考量一個企業(yè)、一個行業(yè)都是一件極為艱難的事，但每年我們仔細去揣摩一些行業(yè)內(nèi)的細節(jié)的時候，我們都會得出一些苗頭，原來我們行業(yè)會向這個方向發(fā)展，譬如2009年，我們重新考量中國需求，13年，服務(wù)與升級也將面臨我們的重新考量。

    2012年，對整個涂料行業(yè)來說，是一個難以忘懷，卻恨愛交織的年份。因為，很多人不愿意見到涂料行業(yè)的調(diào)整如此來到，在這一年，調(diào)整成為各企業(yè)主共同思考的問題，但如何調(diào)整？2012年的我們都懵然未知，然而，涂料行業(yè)的調(diào)整不會因為你不知道就不會降臨在你身上。不管你是不是接受，只要你不逃離這個行業(yè)，現(xiàn)狀終歸是要面對的。

尋找行業(yè)調(diào)整的真相

    2012年，涂料行業(yè)經(jīng)受多重考驗，市場受阻、成本上漲、銀根緊縮等，特別是波及整個產(chǎn)業(yè)鏈的房地產(chǎn)限購事件等等。在加上經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境，涂料產(chǎn)業(yè)在這一年可謂是如履薄冰。種種問題浮出水面，頓令業(yè)界重新思考與考量。大呼涂料產(chǎn)業(yè)拐點來臨，涂料產(chǎn)業(yè)的輝煌將一去不返。其實，筆者通過分析發(fā)現(xiàn)，涂料業(yè)的問題存在不是一天兩天，只是被高速發(fā)展所掩蓋。在經(jīng)濟大環(huán)境不景氣的情況下，而高速發(fā)展的涂料業(yè)無疑吸引了更多的目光。在如烈日的關(guān)注下，白雪下的一切問題暴露在光天化日直下。

    從中國涂料發(fā)展歷程來看，我們習慣按照年代來劃分，60年代，70年代，80年代，90年代都是我們區(qū)分的時間段，但慧聰筆者今天從我們的年代劃分規(guī)劃總結(jié)出其實可以把涂料業(yè)的發(fā)展分為產(chǎn)業(yè)恢復期、改制調(diào)整期、品牌調(diào)整期和高速發(fā)展期。從涂料發(fā)展歷程的劃分相信各位也能看出筆者的意圖。其實，涂料行業(yè)的發(fā)展就是一個不斷調(diào)整的過程。文革前以前的恢復期，可以說是對生產(chǎn)與供銷之間的調(diào)整；改制調(diào)整期，是從機制、產(chǎn)權(quán)上的調(diào)整；品牌調(diào)整期是品牌塑造、提升的一個過程；高速發(fā)展期并不是沒有調(diào)整，恰恰相反，高速發(fā)展期是調(diào)整最頻繁的一個階段，也是最深入的一個調(diào)整期。其中需要說明的是，每一個時期的調(diào)整并不是某一個方面的調(diào)整，而是在這一個時間段某方面的調(diào)整占據(jù)主導地位。而高速發(fā)展的十年，發(fā)展速度占據(jù)主導，掩蓋了各種調(diào)整和發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。

    2012年度，涂料行業(yè)出現(xiàn)的問題并不是新問題，而是很多一直都存在的。通過以上簡要分析，我們只需明白，涂料行業(yè)的調(diào)整是涂料行業(yè)發(fā)展的必然，是通過調(diào)整，涂料業(yè)才能實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，發(fā)展的更好。在涂料高速發(fā)展之時也要居安思危，主動提出問題、并解決問題，而不是逃避問題、掩蓋問題。只有這樣，才能避免問題被拋出來后被動應(yīng)對。面對越來越復雜的大環(huán)境，我們要認清形勢，明白涂料行業(yè)存在的問題是什么，我們應(yīng)該如何面對，涂料行業(yè)的發(fā)展方向又在何方？

涂料行業(yè)調(diào)整方向?qū)⑾蜇熑涡推髽I(yè)集中

    很多分析文章認為，將來涂料行業(yè)的調(diào)整是向大企業(yè)集中。我想，這里有一個誤區(qū)。大企業(yè)，無疑是實力強，規(guī)模大的生產(chǎn)企業(yè)。但筆者認為，高中低各個檔次的涂料都有其生存的空間。筆者認為，涂料調(diào)整的方向不是大企業(yè)，而是大品牌，特別是各細分領(lǐng)域的大品牌。而這些大品牌是不是指的哪些十億俱樂部成員呢？不盡然，或者只能說有可能。大品牌并不是眼下品牌的知名度，更重要的是美譽度，勇于擔當社會責任的企業(yè)。一個企業(yè)要不斷拓展品牌的內(nèi)涵和外延，不斷賦予品牌新的生命力。

    有未來的涂料企業(yè)，屬于關(guān)注消費者切身利益的企業(yè)。消費者切身利益不再局限于實惠，面子，而是更關(guān)注消費者的人文關(guān)懷，如消費者的健康。也許很多人會說，自己的企業(yè)一直在關(guān)注消費者的健康。事實上呢？不否認你的企業(yè)注重生產(chǎn)質(zhì)量，但是，你在這方面走的有多遠？

    這就給涂料生產(chǎn)企業(yè)提出了一個新的課題：水性漆的研究。如果這都不愿意去做，或者做不好，企業(yè)大發(fā)展從何談起？因為有毒的涂料讓人致病的新聞屢見不鮮。但有多少個企業(yè)從全環(huán)節(jié)整改了？又有多少個企業(yè)第一反應(yīng)是“出大錯了，要第一時間整改”？而又有多少個企業(yè)的反應(yīng)是找借口辯解？事實就是事實，有辯解的理由嗎？也許不是涂料業(yè)苛意為之，也許這些問題一直都有，但這并不能成為推脫責任的借口。與其尋找借口，不如騰出精力提高安全意識和責任擔當。

    所以說，大企業(yè)也不用認為自己就是將來的希望，中小企業(yè)也不用妄自菲薄。滿足消費者的需要，適應(yīng)社會的需要，勇于承擔自己的那份責任。不要有一夜暴富的思想，不要急功近利，淡定一些，相信，你的企業(yè)就是將來行業(yè)的希望。

    十億俱樂部只是這次調(diào)整的一個契機

    2011年，慧聰涂料網(wǎng)發(fā)表過一篇關(guān)于涂料行業(yè)10億元企業(yè)俱樂部的文章，包括華潤、美涂士、巴德士、展辰等在內(nèi)的十億俱樂部成員。但是，正像當時分析的那樣，十億俱樂部絕非一個簡單的概念，而是承載著中國涂料未來的希望。它們不僅是近年來涂料行業(yè)中表現(xiàn)最活躍的，而且還是最具創(chuàng)值能力的。他們有許多共性，如初步完成資本積累、都有一個強勢的領(lǐng)導核心，同時他們也共同面對如何拓展市場范圍、提高企業(yè)贏利能力等考驗。他們是涂料行業(yè)的探索者，更是涂料行業(yè)的踐行者。他們以智慧的眼光和膽識，在高速實現(xiàn)著內(nèi)部的質(zhì)量嬗變的同時也實現(xiàn)著市場的高速發(fā)展。

    但是，具有十億俱樂部的DNA，并不一定就是未來發(fā)展的希望。這就要求企業(yè)具有持續(xù)的發(fā)展因素。十億俱樂部只是為發(fā)展提供了一個契機，一個希望，一個更大的可能性。一個企業(yè)能不能適應(yīng)大環(huán)境，包括政治環(huán)境，不僅僅考量的是企業(yè)的實力，更多的是考量的企業(yè)領(lǐng)導力和企業(yè)決策人的智慧。

    可以說，十億俱樂部的成型，是一個契機。而十億俱樂部成員反而需要擔當更重的責任。就像中國在全球政治舞臺上一樣，你發(fā)展到一定階段，就應(yīng)承擔與之相應(yīng)的責任，盡到相應(yīng)的義務(wù)。例如，環(huán)境友好型涂料產(chǎn)品的研究，不應(yīng)該落在每一個生產(chǎn)企業(yè)身上，那樣就會造成不必要的資源浪費。行業(yè)的要事，先富起來的十億俱樂部成員就應(yīng)該共同與科研機構(gòu)成立研究機構(gòu)，為行業(yè)發(fā)展分擔。

服務(wù)營銷是行業(yè)調(diào)整的手段

    隨著涂料行業(yè)大調(diào)整的到來，無論未來會給不同的涂料企業(yè)帶來什么樣的結(jié)果，積極個性化有效出擊應(yīng)該是所有涂料企業(yè)尋找個體答案的方向。

    面對復雜的形勢，涂料業(yè)真正的踐行者們?nèi)匀荒芤灾腔鄣难酃夂湍懽R，在高速實現(xiàn)著內(nèi)部的質(zhì)量嬗變的同時也實現(xiàn)著令困惑的同行們艷羨的市場高速發(fā)展，諸如立邦、美涂士、巴德士、展辰等。他們正用新階段新策略迎接著即將到來的朝圣盛典——服務(wù)新時代！因為這類企業(yè)知道，涂料行業(yè)已經(jīng)進入后競爭階段，服務(wù)系統(tǒng)營銷并實現(xiàn)各類資源的創(chuàng)新性整合才是中國服務(wù)企業(yè)決勝未來的必由策略！

    涂料競爭已經(jīng)完成了多次升級，譬如從技術(shù)競爭到營銷競爭。影響成功的諸多要素早已滲透到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。創(chuàng)意戰(zhàn)、傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)已經(jīng)升級為規(guī)模戰(zhàn)、資本戰(zhàn)和系統(tǒng)戰(zhàn)。看得見的、看不見的力量都在影響甚至決定著競爭的成敗。這就是后競爭階段的態(tài)勢表現(xiàn)。

    在后競爭階段，傳統(tǒng)競爭手段失靈了，廠商關(guān)系也更加復雜了。企業(yè)僅僅圍繞“銷售產(chǎn)品”并在價格操作空間上絞盡腦汁玩政策游戲已變的如此蒼白和動搖，因為這是所有涂料企業(yè)都可以模仿學習并更加強化的公式式模式。于是、隨著消費者消費價值的強化，渠道商也在不自覺中更加關(guān)注所經(jīng)銷產(chǎn)品以外的東西，而對于普通消費者的理解與把握，處于目前行業(yè)發(fā)展初期的涂料渠道商是需要廠家去指導的。而這些東西大多是看不見的，可完全能夠感覺到甚至是感動到。

    馬太效應(yīng)將加速行業(yè)調(diào)整的進程

    2012年，市場下行、遲緩與諸多不確定性的惶恐充斥在諸多相關(guān)媒體報端并引申到2013年。關(guān)注是關(guān)心，但持續(xù)地糾結(jié)就會演變?yōu)樾袠I(yè)的羈絆。要知道，任何有潛力的行業(yè)都會順應(yīng)波浪式前行螺旋式上升的軌跡。2102年宏觀經(jīng)濟的低迷和政府對房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)限制性政策只是在加速上一個營銷階段結(jié)束的同時也轟然揭開了涂料行業(yè)發(fā)展又一新階段的序幕，特別是城鎮(zhèn)化政策的推動。也就是說，涂料產(chǎn)業(yè)的“馬太效應(yīng)”現(xiàn)象會以加速度呈現(xiàn)。

    馬太效應(yīng)：強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象。其名字來自圣經(jīng)《新約?馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來”。

    隨著中國涂料行業(yè)大調(diào)整的深入，涂料產(chǎn)業(yè)的馬太效應(yīng)會產(chǎn)生3種結(jié)果：一是已經(jīng)完成原始積累的，傳統(tǒng)意義的強勢企業(yè)在同樣情況下占據(jù)主動地位，競爭的砝碼向這類企業(yè)傾斜；二是剛剛起步或一直沒有起色的涂料企業(yè)將舉步維艱；三是區(qū)域市場強勢品牌和根據(jù)地市場強勢品牌將出現(xiàn)分化。

    在這個多事之秋，還要警惕馬太效應(yīng)對涂料行業(yè)負面影響的放大。涂料受到的關(guān)注越來越多，涂料行業(yè)的問題就會被無限放大和持續(xù)發(fā)酵。對此，涂料行業(yè)應(yīng)有意識地建立起一道危機公關(guān)防火墻。一旦出現(xiàn)危機事件，不要為了標新立異，為了一己之私，不經(jīng)大腦胡亂發(fā)表意見，應(yīng)在業(yè)內(nèi)多咨詢，多交流，達成共識，統(tǒng)一行動，本著負責的態(tài)度，為行業(yè)發(fā)展大局思考。那么，既然以人文為出發(fā)點的責任競爭力即將升級為涂料企業(yè)間的核心競爭力，服務(wù)營銷也將升級為涂料企業(yè)最終極的戰(zhàn)略力，筆者不妨概括一下涂料市場未來競爭的營銷大趨勢——

    品牌營銷文化系統(tǒng)升級加速度

    消費者的健康和品牌意識的持續(xù)強化推動涂料企業(yè)在以消費者為核心的人文營銷要素中更加強化品牌營銷文化的強勢升級。

    什么是文化營銷？以文化為主題展開的一切營銷活動；

    什么是營銷文化？以營銷為目的，對營銷組成的各要素賦予更加濃重的文化色彩；

    什么是品牌營銷文化？以品牌戰(zhàn)略為目的展開的一切營銷文化包括文化營銷；品牌營銷文化就是系統(tǒng)營銷、是對營銷要素的有效整合，是與市場俱進的不斷升級和完善；是產(chǎn)品、渠道、市場布局、客戶、傳播、組織構(gòu)架和人力資源以及資本的協(xié)同共進；是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標較貼切的營銷理念！在這方面，福建企業(yè)三棵樹是國內(nèi)民族涂料企業(yè)做的較為成功的！

    總體來說，涂料行業(yè)的大調(diào)整已經(jīng)來到。筆者認為，涂料業(yè)將進入三至五年的調(diào)整期。行業(yè)的大調(diào)整，就意味著有得有失。如何把握大調(diào)整的脈絡(luò)，讓大調(diào)整朝著健康的方向發(fā)展，是涂料行業(yè)應(yīng)該思考的問題。本文從大調(diào)整入手，通過對大調(diào)整的方向、杠桿、手段等分析，希望對行業(yè)正確應(yīng)對有所幫助。